يقع فندق الرسالة - القشلة على بعد 4.1 كم من المسجد الحرام و8.6 كم من غار حراء، ويوفر غرفاً في مكة المكرمة. ويحتوي الفندق ذو النجمتين على صالة مشتركة وغرف مكيفة مع خدمة الواي فاي المجانية، ولكل منها حمام خاص. يوفر مكان الإقامة مطبخ مشترك وخدمة الغرف للضيوف.
تحتوي الغرف على تلفزيون بشاشة مسطحة، وتوفر بعض أماكن الإقامة في الفندق إطلالة على المدينة. تحتوي الغرف على بياضات الأسرّة.
يتوفر الموظفون في فندق الرسالة - القشلة لتقديم المشورة في مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار 24 ساعة.
يقع متحف مكة على بعد 2.9 كم من مكان الإقامة، في حين تقع بئر زمزم على بعد 4.1 كم من مكان الإقامة. ويعتبر مطار الملك عبد العزيز الدولي المطار الأقرب لفندق الرسالة - القشلة حيث يقع على بعد 92 كم منه.